مركز البيانات
يعد التميز التحليلي أمرًا ضروريًا لأي مؤسسة تريد أن تظل قادرة على المنافسة في بيئة الأعمال المتغيرة بسرعة اليوم. باستخدام التحليلات ، يمكن للشركات والجهات اكتساب رؤى حول سلوك العملاء واتجاهات السوق والأداء التشغيلي. وهذا يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة يمكن أن تؤدي إلى تحسين الكفاءة والربحية.
التميز الوظيفي في التحليل هو في الأساس عملية الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات لدفع عملية صنع القرار بشكل أفضل وتحسين الأداء في جميع مجالات الأعمال. يتطلب فهماً لكيفية استخدام البيانات لإبلاغ الاستراتيجية وتحديد فرص التحسين.
من خلال الاستفادة من أدوات التحليل ، يمكن للشركات الحصول على رؤية أكبر لعملياتها واتخاذ قرارات مستنيرة تحقق نتائج حقيقية. يتطلب فهمًا لكيفية استخدام البيانات لإبلاغ الاستراتيجية وتحديد فرص التحسين وتحسين العمليات.
أتمتة قرار الروبوتات
Robotics Decision Automation (RDA) هي تقنية سريعة النمو ولديها القدرة على إحداث ثورة في طريقة اتخاذنا للقرارات.
يستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) لأتمتة عمليات صنع القرار ، مما يسمح باتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة. يمكّن قانون التمييز الشركات من اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع ، مع تدخل بشري أقل ، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتوفير التكاليف.
يمكن استخدام هذه التكنولوجيا في مجموعة متنوعة من الصناعات من التمويل إلى الرعاية الصحية ، مما يجعلها أداة لا تقدر بثمن لأي مؤسسة تتطلع إلى زيادة كفاءتها ودقتها مع تقليل التكاليف.
وفقًا لمقال Forbes.com بعنوان “مستقبل الروبوتات والأتمتة” ، يوجد أكثر من 1.5 مليون روبوت قيد التشغيل في جميع أنحاء العالم اليوم ، وسيستخدم حوالي نصفهم بحلول عام 2020. كما تنص المقالة على ما يلي: “تشير توقعات الصناعة إلى أن في غضون 10 سنوات ، يمكن استبدال ما يصل إلى 50٪ من جميع الوظائف بالأتمتة أو الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي “.
مع هذا النمو ، تعمل الروبوتات بالفعل على إعادة تشكيل الطريقة التي نعمل بها ونعيشها ؛ كيف نتخذ القرارات لم تُترك دون تغيير مع التكنولوجيا الجديدة مثل RDA أيضًا.
مركز الاستشارات
تعد تحليلات تجربة العملاء واحدة من أهم الأدوات للشركات اليوم. يساعد الشركات على فهم كيفية تفاعل العملاء مع منتجاتهم وخدماتهم ، وكيف يمكنهم تحسين تجربة المستخدم.
من خلال الاستفادة من تحليلات تجربة العملاء ، يمكن للشركات اكتساب رؤى قيمة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم واحتياجاتهم من أجل إنشاء تجارب أفضل لعملائهم.
بمساعدة تحليلات تجربة العملاء ، يمكن للشركات تحديد مجالات التحسين وتحسين العمليات والتأكد من رضا العملاء عن منتجهم أو خدمتهم. إنها في الأساس دراسة كيفية تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات ، من أجل فهم سبب إعجابهم بها أو عدم إعجابهم بها.
الهدف من تحليلات تجربة العملاء هو توفير رؤى حول تفضيلات العملاء واحتياجاتهم وسلوكهم لتحديد فرص التحسين.
يساعد جمع الأفكار من بيانات العملاء الشركات على فهم عملائها بشكل أعمق وإنشاء تجارب أفضل لهم.
بعض الأمثلة على ما يمكن للشركات تعلمه من خلال تحليلات تجربة العملاء هي: كيف يتم استخدام منتج أو خدمة معينة ؛ ما الميزات الجديدة التي يريدها العملاء ؛ العملاء الذين يستخدمون منتجًا أو خدمة معينة في أغلب الأحيان.
مركز استوديو المستخدم
) هي تقنية سريعة النمو ولديها القدرة على إحداث ثورة في طريقة اتخاذنا للقرارات.
يستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) لأتمتة عمليات صنع القرار ، مما يسمح باتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة. يمكّن قانون التمييز الشركات من اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع ، مع تدخل بشري أقل ، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتوفير التكاليف.
يمكن استخدام هذه التكنولوجيا في مجموعة متنوعة من الصناعات من التمويل إلى الرعاية الصحية ، مما يجعلها أداة لا تقدر بثمن لأي مؤسسة تتطلع إلى زيادة كفاءتها ودقتها مع تقليل التكاليف.
وفقًا لمقال Forbes.com بعنوان “مستقبل الروبوتات والأتمتة” ، يوجد أكثر من 1.5 مليون روبوت قيد التشغيل في جميع أنحاء العالم اليوم ، وسيستخدم حوالي نصفهم بحلول عام 2020. كما تنص المقالة على ما يلي: “تشير توقعات الصناعة إلى أن في غضون 10 سنوات ، يمكن استبدال ما يصل إلى 50٪ من جميع الوظائف بالأتمتة أو الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي “.
مع هذا النمو ، تعمل الروبوتات بالفعل على إعادة تشكيل الطريقة التي نعمل بها ونعيشها ؛ كيف نتخذ القرارات لم تُترك دون تغيير مع التكنولوجيا الجديدة مثل RDA أيضًا.
